Installation, SAV et accompagnement

Service d'installation, de déploiement, et de formation

Service d'installation, de déploiement, et de formation

Installer des multifonctions c’est transporter et manipuler des appareils lourds et encombrants. Nos collaborateurs disposent de véhicules et d’équipements parfaitement adaptés vous garantissant une mise en place professionnelle de vos appareils. Ils procéderont au déploiement dans les conditions optimales. Un transfert de connaissance sera systématiquement réalisé permettant une utilisation simple des fonctionnalités courantes mais aussi avancées des machines en production.

Support des solutions informatiques

Support des solutions informatiques

Installer des solutions informatiques associées à vos multifonctions c’est aussi être capable de les maintenir, d’en assurer les mises à niveau et les évolutions. La complémentarité de nos équipes de spécialistes informatiques et bureautiques vous assure d’une grande capacité à être toujours dans la version la plus adaptée et de maintenir opérationnelle votre application spécifique.

Interventions sur site ou à distance

Interventions sur site ou à distance

Prendre la main à distance sur votre système d’impression c’est rendre possible une intervention rapide, sans déplacement, pour un problème de réglage, de configuration, d’adaptation ou de service après-vente. Nos collaborateurs disposent des outils informatiques et du savoir-faire nécessaire permettant une intervention rapide, sans déplacement, quand le diagnostic préalable le permet.
Les interventions de maintenance et de dépannage nécessitant un déplacement seront diligentées au départ de nos sites de Savoie, Haute Savoie et Ain vous garantissant ainsi la réactivité et le service de proximité attendu.

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